reflexionar antes de hablar Misterios
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El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.
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Me antojo porque calculo que no debo ser la única con ciertas cualidades mencionadas. Espero mejorar como persona con mi lucha interna de miedos e/inseguridades, el punto como lo proxenetismo es de mucha ayuda más cuando una es insegura!
Este tipo de comunicación evita los extremos de determinación y pasividad, logrando un equilibrio que fomenta el entendimiento mutuo y la resolución efectiva de conflictos.
En este ejemplar, Bernardo Stamateas nos describe los motivos que con frecuencia causan estados de temor y angustia en muchas personas. Entre otros: Vivo preocupado / Siento que no puedo / Me separé, tengo miedo al futuro / Estoy cansado, agotado y desgastado / Tengo miedo a enfermarme / Me preocupa no ser aceptado / Tengo miedo a hacer un cambio a esta valor de mi vida.
O lo que es lo mismo usa el “Yo” en sitio del “Tú”: Cuando utilizas frases que comienzan con “yo”, te haces responsable de tus propios sentimientos y minimizas la posibilidad de que la otra persona se sienta atacada. Esto facilita una comunicación más abierta y menos defensiva.
Cuando nos comunicamos con los demás, expresamos mucho más que sólo nuestras palabras. El tono, el lenguaje corporal o la opción de palabras determinan el significado Efectivo de lo que queremos transmitir, por lo que cuidar la forma en que nos expresamos resulta fundamental.
Muchas veces, tendemos a dar por sentado que tras los comportamientos inadecuados por parte del otro hay una voluntad de imponerse o de dañar a los demás, pero esto no siempre es Vencedorí.
Por ejemplo, si determinado insiste en que hagas poco que no quieres hacer, puedes contestar de guisa asertiva repitiendo tu posición una y otra momento sin falta de entrar en discusiones innecesarias.
Se apoyo en opinar a la otra persona lo que te gusta de ella: “Me gusta tu forma de vestir”, “Enhorabuena por el examen aprobado”. Mantén un visaje facial agradable y sonríe.
Un jerarca policial, en este marco, le comunica a uno de los organizadores de la protesta: «Quédense tranquilos que nadie impedirá que puedan expresarse. Pero tengan en claro que no permitiremos que haya situaciones de violencia ni daños al espacio público»
No asertivo: Interrumpir o pensar en tu respuesta mientras la otra persona habla, o mirar get more info para otro flanco o consultar el móvil mientras te están hablando.
Debemos atrevernos a aceptar el desafio de enfrentar nuestros miedos más profundos y conocer que, una oportunidad que los haya mos superado, nos convertiremos en personas más fuertes, con la capacidad de ayudarnos a nosotros mismos no obstante los demás.
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